Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Thành Viên uo88

01Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, uo88 thu thập các loại thông tin sau từ thành viên:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

Thông tin tài chính và giao dịch:

• Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác) đã liên kết với tài khoản uo88.
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) đã xác minh.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược trên nền tảng.

Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm tại Mục 06).
• Nhật ký hoạt động đăng nhập, thời gian phiên chơi và lịch sử trò chơi.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, v.v.) để xác minh khu vực sử dụng hợp lệ.

02Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

uo88 sử dụng thông tin thu thập được để phục vụ các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Xác minh danh tính, tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và quản lý hoạt động cá cược của thành viên.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC/eKYC): Đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng uo88.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của thành viên một cách chính xác và kịp thời.
• Thông báo tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt — chỉ khi thành viên đã đồng ý nhận thông tin marketing.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và điều tra của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

uo88 không sử dụng thông tin của thành viên cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ thành viên.

03Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

uo88 tuân theo nguyên tắc tối giản hóa việc chia sẻ dữ liệu. Thông tin cá nhân của thành viên chỉ được chia sẻ với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng công nghệ (máy chủ, phân tích dữ liệu, bảo mật) chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải ký kết thỏa thuận bảo mật.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: uo88 có thể tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng trình tự pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Trong khuôn khổ hệ thống phòng chống gian lận liên ngành, một số dữ liệu nhận dạng tối thiểu có thể được chia sẻ để phát hiện và ngăn chặn các hành vi lạm dụng quy mô lớn.

04Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

uo88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa theo chuẩn AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu thành viên, và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và ứng phó kịp thời với các mối đe dọa.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Thông tin tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hoạt động được lưu tối đa 2 năm.

05Quyền Của Thành Viên

Là thành viên uo88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xác nhận về việc uo88 có đang xử lý dữ liệu của bạn hay không và nhận bản sao thông tin cá nhân đang được lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp vào bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó đối với việc xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, thành viên có thể liên hệ trực tiếp với uo88 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7 trên website. uo88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.